档案柜成排编号抽屉的暖光特写,抽屉标签与编号清晰可辨,画面中没有人像

第 08 轮整理 · 服务与资源目录

十四条条目,逐条编号,逐条说明

亚洲品牌站服务清单把资料索引、案例归档、资源下载与核对维护拆成十四条可检索条目,按四组编排。每一条都写明交付形态、适用地区与当前状态,读法是从分组进入,再按编号定位。

编号前缀统一为 SVC,后接两位序号。引用时请连编号与轮次一起写出,便于他人回溯到同一条目。

收录条目
14
编入分组
4
覆盖地区
4

组 01 · SVC-01 至 SVC-04

检索与索引

四组条目里最先要读的一层。索引表负责把条目排成可查找的顺序,编号规则负责说明每个前缀代表什么,标引与来源标注负责让条目能被回溯。

索引表与文件夹并置的桌面局部特写,纸面印有编号栏位
SVC-01 地区条目索引表 把四个地区的条目按前缀与两位序号排成一张总表,用于定位编号。 结构化索引表 HK·MO·TW·CN 现行

索引表覆盖香港、澳门、台湾与内地四组案例的全部条目,按编号顺序排列,每一行只给出编号、名称与所属主题。索引表只承担定位作用,不替代条目本身的说明;引用时仍以条目页的轮次标记为准。

适用地区
香港、澳门、台湾、内地
更新轮次
随每轮核对同步刷新
使用提示
先查编号,再进条目页读字段
SVC-02 编号规则说明卡 说明 HK、MO、TW、CN 与 SVC、SC 各类前缀的构成方式与适用场景。 单页说明卡 四地通用 本轮已核对

说明卡把编号拆成前缀、两位序号与轮次标记三段,并逐段解释各自的作用:前缀说明内容属于哪个地区或哪类内容,序号说明在同组中的位置,轮次标记说明引用时点。

适用地区
四地通用
更新轮次
第 08 轮比对后字段微调
使用提示
自行整理时不要另造前缀
SVC-03 主题分类标引表 把条目按主题归入二级分类,供跨地区检索时使用。 主题词表与归属清单 HK·CN 现行

主题词表按检索、归档、下载、核对四类组织,每条记录写明归属主题与可接受的别名写法。同一编号可能落在两个主题之下,遇到这种情况以排序在前的主题为准,避免检索时重复计数。

适用地区
香港、内地
更新轮次
每轮随条目增补调整
使用提示
别名只用于检索,不作引用写法
SVC-04 条目来源标注模板 规定来源标注的写法,让每条记录都能回到对应的整理批次。 标注模板与填写规范 四地通用 现行

模板要求写清整理轮次、取数范围与比对方式三项。全站不以具体日期表达先后,统一用轮次说明条目是新收录还是沿用旧记录;标注由整理人在入库时填写,核对环节只做复核。

适用地区
四地通用
更新轮次
随每轮核对复核
使用提示
缺少来源标注的条目不予引用

组 02 · SVC-05 至 SVC-06

案例归档与引用

这一组只有两条,但决定引用是否站得住。归档卷负责把案例按季度装订,引用说明负责写清怎么把编号和轮次一起写出来。

SVC-05 澳门案例归档卷 把澳门用户案例按季度分卷装订,每卷一册,卷首列编号区间。 按季度分卷的案例卷宗 MO 现行

归档卷只收录已完成核对的条目,卷首写明本卷的编号区间与收录条数,卷末附一份与前一轮的差异清单。查找时先按季度锁定卷次,再按编号前缀 MO 定位到具体条目。

适用地区
澳门
更新轮次
每季度归档一次
使用提示
未完成核对的条目不进归档卷
SVC-06 引用编号与轮次标记说明 给出引用条目时的推荐写法,避免只写名称造成无法回溯。 引用格式说明 HK·MO·TW 本轮已核对

推荐写法由编号、条目名称与轮次标记三段组成。轮次标记只说明引用发生在哪一轮整理之后,不代表条目内容有高下之分;同一编号在不同轮次出现差异时,应以轮次较晚的记录作为当前口径。

适用地区
香港、澳门、台湾
更新轮次
第 08 轮比对后更新示例写法
使用提示
只写名称的引用不便于他人核对

组 03 · SVC-07 至 SVC-12

台湾站资源下载

本组六条对应台湾站六个资源包,是整份清单里体量最大的一组。资源包按用途拆分:速查、检索、对照、释义、核对记录与引用格式,各自独立成包,可以单取也可以连用。

桌面上摊开的纸质资源包与编号标签俯拍,纸页边缘对齐
SVC-07 台湾站条目速查资源包 把台湾站条目压缩成便于打印携带的速查表。 可打印速查表 TW 现行

速查表按编号顺序排列,只保留编号、名称与一行说明,完整字段仍要回到条目页查看。速查表随轮次更新,旧版速查表不再保留,以免与当前口径混淆。

适用地区
台湾
更新轮次
随每轮核对同步刷新
使用提示
适合外出查阅,不适合作为引用依据
SVC-08 台湾站编号检索资源包 提供按编号与按关键词两种检索入口的对照卡组。 编号检索卡组 TW 本轮已核对

卡组按编号区间分成三段,每段列出区间内的条目名称。关键词检索以主题词表为准,常见同义写法在卡组背面列出对应关系,避免同一个意思换几种说法找不到同一条记录。

适用地区
台湾
更新轮次
第 08 轮比对后调整区间划分
使用提示
先按区间缩小范围,再用关键词确认
SVC-09 台湾站分类对照资源包 把台湾站的分类与其他三个地区入口逐类对照,标明独有分类。 主题与条目对照清单 TW 现行

对照清单列出台湾站每个分类在其它地区的对应范围,并单独标出哪些分类只在台湾站出现。用于判断换用其它入口检索时,是否需要改用不同的分类名,减少来回切换的次数。

适用地区
台湾
更新轮次
随分类调整同步更新
使用提示
跨地区检索前先看一眼对应关系
SVC-10 台湾站字段释义资源包 逐条解释七个字段在台湾站条目里的写法与取值范围。 字段释义手册 TW 现行

手册按字段顺序编排,每个字段写明含义、取值范围与容易被误读的地方。凡涉及地区的字段一律使用两位前缀,而不是写成城市名或简称,保证同一字段在不同条目里可以互相比较。

适用地区
台湾
更新轮次
字段口径变动时同步修订
使用提示
读条目之前先过一遍字段含义
SVC-11 台湾站季度核对记录资源包 汇总台湾站条目历轮的核对结果与变动点。 核对记录表 TW 本轮已核对

记录表保留每一条目在每一轮的状态变化,变动点写在对应行的备注列。用途是解释同一编号在不同轮次为何呈现不同状态,而不是重新描述条目内容本身。

适用地区
台湾
更新轮次
每季度追加一行
使用提示
发现状态不一致时先查这张表
SVC-12 台湾站引用格式资源包 旧版引用写法示例卡,已被现行引用说明替代,仅作留档。 引用格式卡 TW 已归档

这张卡片与现行引用说明的差别在于轮次标记摆放的位置不同,现已不再作为当前口径使用,只保留下来用于解释早前整理记录里的写法。新整理的内容请以 SVC-06 的写法为准。

适用地区
台湾
更新轮次
本轮起停止更新
使用提示
不作为当前引用依据

组 04 · SVC-13 至 SVC-14

核对与咨询

前十三组条目怎么来的、现在还算不算数,答案都落在这一组。一条说明整理流程本身,一条说明遇到编号疑问时该提供什么信息。

校对清单、直尺与铅笔在桌面上的俯拍,纸面有勾选栏位,画面中没有人
SVC-13 季度核对流程说明 写清取数、比对、标注、归档四步各自的产出物与交接方式。 四步流程说明 四地通用 现行

四步依次为取数、比对、标注、归档。取数产出比对底表,比对产出差异清单,标注环节更新条目字段与状态,归档环节生成本轮记录。资料库自 2019 年起持续整理,至今累计形成八轮记录,最近一轮整理完成于 2024 年 11 月。

适用地区
四地通用
更新轮次
每季度执行一次
使用提示
想了解条目为何变状态,从这里读起
SVC-14 编号咨询受理说明 说明提出编号疑问时需要一并提供的三项信息。 咨询信息要素清单 四地通用 本轮已核对

咨询时请注明地区与条目编号,并简述遇到的问题;如果手上没有编号,先说明所属分组,便于定位范围。回复按工作日的时段安排,渠道与用途边界见联系通道页的说明。

适用地区
四地通用
更新轮次
第 08 轮比对后确认
使用提示
缺编号时先给分组,不要只写名称

字段与状态

七个字段怎么读,三种状态怎么判

条目之间的差异不靠排版表达,靠字段表达。读条目之前先弄清七个字段的含义,再对照状态栏判断这条记录现在能不能直接用。

三种条目状态的流转信息图:现行、本轮已核对与已归档之间的对应关系,使用本站配色
状态反映的是核对结果与适用口径,不反映条目内容的重要程度。

条目七个字段

字段 含义 取值
编号条目的唯一标识,前缀区分内容类型SVC-01 至 SVC-14
地区条目主要服务的地区入口HK / MO / TW / CN / 四地通用
主题条目在两级编排中的归类检索、归档、下载、核对
说明一句话写明条目解决什么问题每条单独撰写,不套用句式
来源标注条目依据的整理来源与取数范围轮次标记 + 整理批次
核对状态条目最近一次核对的结果现行 / 本轮已核对 / 已归档
更新轮次条目最后一次发生变动的轮次第 01 轮至第 08 轮

三种状态的判定

状态 判定标准 建议用法
现行本轮核对通过,字段与口径均未变动可直接引用,引用时写明编号与轮次
本轮已核对本轮完成比对,字段有微调但结论不变引用前对照轮次记录确认写法
已归档已有新版替代,仅保留作历史留档不作为当前口径引用,仅供追溯

选择路径

按地区进,还是按用途进

十四条条目不需要从头读到尾。先确定自己要解决的是地区差异还是具体用途,两种进法推荐先看的条目并不相同。

按地区进入

  • HK

    香港条目先看索引与标引

    从 SVC-01 的香港段入手看清编号顺序,再用 SVC-03 的主题词表换关键词二次检索。需要横向比较时,可转到地区对比看香港站与其他入口的差异。

  • MO

    澳门条目先看归档卷

    SVC-05 的卷首列了本卷编号区间与收录条数,按季度锁定卷次后再进条目,比逐条翻阅更快。归档卷只收已完成核对的记录,读到的内容口径相对稳定。

  • TW

    台湾资源包按顺序取用

    建议先 SVC-07 速查表建立整体印象,再按需取 SVC-08 检索卡组或 SVC-10 字段手册,核对时回到 SVC-11 的记录表。SVC-12 已归档,不再进入当前取用顺序。

  • CN

    内地条目从标引与来源入手

    SVC-03 与 SVC-04 是内地条目最直接的两个入口,前者解决分类怎么找,后者解决来源怎么写。内地条目统一使用 CN 前缀,条目数量少于其他三组。

还需要背景说明时

服务清单只回答「有哪些条目」。如果问题落在使用方式、更新节奏或地区差异上,可以转到下面几个栏目继续读。

  • 问答中心

    十七组问答分五类,覆盖地区分区与编号规则、案例检索、资源下载与引用、核对更新等常见疑问。

  • 入门说明

    八章阅读路径,从资料库结构与编号讲起,适合第一次接触这套编排方式的读者。

  • 应用场景

    十一个专题,按地区、角色与检索整理情境分成四组,看其他人怎么把这批条目用起来。

  • 版本记录

    八个阶段节点,记录索引结构变更、案例库增补与资源包更新三类变动。

  • 地区对比

    十二项能力横向对照,用于判断不同地区入口在条目规模与索引粒度上的差别。

  • 联系通道

    编号咨询的渠道说明与信息准备要求,写明了各渠道适合处理哪类问题。